退款流程通常需要遵循以下步骤：
查询订单编号
登录您的iTunes账号，进入iTunes Store。
输入您的ID和密码，点击显示账户。
在账户资料界面查看全部购物记录，找到您想退的订单。
记录下订单号。
正式申请退款
访问退款地址：[http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/](http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/)。
在退款页面选择“购买、账单与兑换”。
选择“已购买内容的质量”。
填写您的电子邮件地址。
填写详细的退款信息，并说明退款理由。
请注意，退款申请可能因各种原因被拒绝，例如超出退款期限或不符合退款条件。您需要确保在购买后的90天内操作退款申请，否则可能会无效。
如果您是在询问关于《新剑侠情缘手游》的退款流程，通常情况下，游戏内购买的应用或虚拟商品退款流程与iTunes Store类似，但具体步骤可能会有所不同。建议您查看游戏内的帮助中心或联系游戏客服获取更详细的退款指导。